Hỏi một chủ trung tâm vì sao giáo viên giỏi nghỉ việc, câu trả lời hiếm khi là tiền. Đó là buổi tối chủ nhật với chồng hai trăm phiếu trả lời.
Chấm bài thực ra là hai công việc khác nhau mang chung một cái tên. Một là phán đoán: lập luận này có chặt không, học sinh hiểu phương pháp hay chỉ thuộc hình dạng của nó. Đó là việc bạn thuê giáo viên để làm. Việc còn lại là sao chép: đọc ô tô, cộng cột điểm, gõ số sang bảng tính. Đó là việc khiến bạn mất giáo viên.
ECMS được xây để lấy đi hoàn toàn việc thứ hai.
Đề thi đã có sẵn. Chỉ là nó đang nằm trên giấy.
Không giáo viên nào đến với một ngân hàng câu hỏi gọn gàng. Họ đến với hai mươi năm đề thi ở dạng file Word, PDF và bản photo trong ngăn kéo.
Chụp ảnh tờ đề hoặc tải file lên, hệ thống đọc thành câu hỏi có cấu trúc - phần dẫn, các phương án, đáp án, lời giải. Từ đó câu hỏi tái sử dụng được: gắn chuẩn chương trình, thả vào một đề mới, dùng lại kỳ sau mà không phải gõ lại một chữ.
Lần nhập kho đề cũ đầu tiên chính là lúc nền tảng bắt đầu hoàn vốn, và nó mất một buổi chiều chứ không phải một dự án.
Hai trăm phiếu trả lời, một chiếc điện thoại
Phiếu trả lời được chấm từ ảnh chụp. Hệ thống nắn thẳng trang giấy, đọc các ô đã tô, và ghi điểm ngược về đúng học sinh và đúng bài thi - chứ không phải vào một bảng tính mà sau đó lại có người phải gõ vào hệ thống.
Vế cuối cùng đó mới là điểm mấu chốt. Phần lớn công cụ "tiết kiệm thời gian" tiết kiệm khâu chấm rồi trả cho bạn một file CSV, tức là dời buổi tối đó sang chỗ khác chứ không xóa đi. Ở đây điểm rơi thẳng vào hồ sơ học sinh, điểm trung bình lớp cập nhật theo, và thông báo cho phụ huynh đi ra mà không ai phải mở file nào.
Bài tự luận: AI chấm nháp, giáo viên quyết định
Chấm tự luận là phán đoán, nên chúng tôi không tự động hóa nó. Chúng tôi tự động hóa cái trang giấy trắng.
AI đưa ra một bản chấm nháp kèm lập luận bám theo thang điểm. Giáo viên đọc, sửa chỗ sai, rồi duyệt. Đọc lại một bản nháp tốn ít công hơn hẳn viết từ đầu, và điểm cuối cùng vẫn là của giáo viên - điều này quan trọng cả về sư phạm lẫn khi phụ huynh muốn tranh luận về nó.
Phát hiện đạo văn chạy giữa các bài nộp trong cùng lớp, nên câu chuyện về bài tập chép nhau bắt đầu từ bằng chứng thay vì từ nghi ngờ.
Chúng tôi không để AI ra điểm cuối cùng mà không có người duyệt, và không giấu việc một bản chấm là do máy sinh ra. Uy tín của một trung tâm nằm ở chỗ điểm số bảo vệ được; một hệ thống lặng lẽ chấm hộ bạn sẽ thành rủi ro ngay lần đầu có phụ huynh hỏi điểm này ở đâu ra.
Trung tâm thật sự nhận lại được gì
Không phải "hiệu quả" chung chung. Là những giờ cụ thể, ở đúng chỗ chúng đang bị mất:
- Kho đề cũ thành ngân hàng câu hỏi tìm kiếm được thay vì một ngăn kéo.
- Chấm trắc nghiệm thôi là một buổi tối, thành một tấm ảnh.
- Chấm tự luận bắt đầu từ bản nháp thay vì từ trang trắng.
- Không ai gõ lại điểm từ hệ thống này sang hệ thống kia, vì chỉ có một hệ thống.
Giáo viên ở lại vì những lớp họ thích dạy. Họ nghỉ vì đống giấy tờ vây quanh. Đó là bài toán giải được, và phần lớn là bài toán phần mềm.